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よくある質問（FAQ）
多くの一般的なご質問はFAQページで回答しています。 以下をご確認ください：
- サブスクリプションのキャンセル方法
- アカウントの削除方法
- データ保持期間
- 「Shaped」と「Sounding」の違い
- エクスポート機能
- オフライン利用
💬 よくあるお問い合わせ
🎵 機能について
Q. どの機能が無料/Proですか？
→ 詳細な比較表は料金ページをご覧ください。
💳 料金・サブスクリプション
Q. サブスクリプションをキャンセルしたい
→ Apple ID > サブスクリプション > OtoTheoryでキャンセルしてください。
Q. 返金したい
→ App Storeの購入はAppleの返金ポリシーに従います。 Appleのサポートページをご覧ください。
🔐 アカウント・データ
Q. アカウントを削除したい
→ アプリ内で設定 > アカウント削除に移動するか、support@ototheory.comまでメールでお問い合わせください。
Q. データをバックアップできますか？
→ Pro版には自動クラウド同期バックアップが含まれています。無料版はローカル保存のみです。
🐛 問題・トラブルシューティング
Q. アプリが起動しない・クラッシュする
→ 以下をお試しください：
- アプリを強制終了して再起動
- デバイスを再起動
- App Storeから最新版に更新
- 問題が続く場合はsupport@ototheory.comまでお問い合わせください
Q. 音が出ない
→ 以下をご確認ください：
- デバイスの音量レベル
- サイレントモードがオフになっているか
- 他のアプリで音が鳴るか
- アプリを再起動
📝 お問い合わせ時にご提供いただきたい情報
より迅速なサポートのために、以下をご提供ください：
- プラットフォーム：iOSアプリ / Web版
- バージョン：アプリのバージョン番号（設定で確認可能）
- デバイス：iPhone/iPadのモデル、OSバージョン
- 問題の詳細：いつから始まったか、どの操作で発生するか
- スクリーンショット：可能であれば添付してください
🌐 その他のリソース
💌 フィードバック・機能要望
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機能要望、UI改善、その他のアイデアをお聞かせください。
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